Usuarios y roles en my.anydesk - User Management
La sección User Management de my.anydesk.com controla quién tiene acceso a tu licencia: qué usuarios pertenecen a la consola, qué pueden hacer y qué invitaciones están pendientes.
Esta guía explica la lista de usuarios, el flujo de invitación y el sistema de roles.
La lista de usuarios
La pestaña Users muestra cada cuenta con:
- NAME — nombre visible y correo del usuario.
- ENABLED — si el usuario puede usar la licencia ahora mismo.
- LOCALE — idioma de su interfaz.
- CREATED ON — cuándo se creó la cuenta.
Los checkboxes permiten acciones masivas sobre usuarios seleccionados.
Invite user
El botón + Invite user abre el diálogo de invitación:
- Email — a dónde llega la invitación.
- First Name / Last Name — a quién va dirigida.
- Role — el rol que tendrá al aceptar (ver abajo).
- Pending Invites — revisa invitaciones enviadas que aún no se aceptan.
Caso de uso real: invitas a un técnico nuevo — llega un correo, crea su contraseña y ya tiene acceso a la consola con los permisos de su rol, sin compartir credenciales de nadie.
Roles
La pestaña Roles gestiona el modelo de permisos. En licencias Advanced hay cuatro roles predefinidos asignables por usuario:
| Rol | Pensado para |
|---|---|
| Admin | Control total de la licencia y la consola |
| Data Protection Officer | Supervisión de privacidad y datos (auditoría, session records) |
| Tech Support | Agentes que atienden sesiones de soporte |
| User | Acceso básico — el rol por defecto de todo usuario nuevo |
Al activar la gestión de roles, todos los usuarios existentes quedan como User — tendrás que elevar manualmente a quienes necesiten Admin o Tech Support.
Caso de uso real: el técnico junior recibe Tech Support (puede conectar pero no tocar la configuración de la licencia), el contador queda User, y solo tú conservas Admin.
Serie MyAnyDesk en detalle
Esta guía es parte de la serie sobre my.anydesk.com:
- Introducción - MyAnyDesk en detalle
- Sección Builds
- Sección Address Books
- Sección Sessions
- Sección Clients
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