AnyDesk Managed Devices | Hoja de producto
Ficha de producto para administradores de TI, proveedores de servicios gestionados y organizaciones con parques de dispositivos en crecimiento.
1. ¿Qué es el add-on AnyDesk Managed Devices?
AnyDesk Managed Devices (add-on MD) es el complemento de capacidad que amplía el número de dispositivos gestionados —equipos con acceso desatendido configurado bajo tu licencia— en paquetes de 100 unidades por contrato. Un dispositivo gestionado es aquel al que tu equipo puede conectarse de forma permanente sin que nadie autorice la sesión en el extremo remoto: servidores, estaciones de trabajo, quioscos o terminales administrados por tu organización. Cada licencia comercial incluye un tope de dispositivos gestionados; cuando el parque crece por encima de ese tope, el add-on MD permite ampliarlo sin cambiar de edición ni modificar el resto de parámetros de la licencia.
2. Perfil de uso recomendado
Elige el add-on Managed Devices cuando:
- Tu parque de equipos con acceso desatendido supera el límite incluido en tu edición y no quieres (o no necesitas) subir de plan.
- Eres un departamento de TI o un proveedor de servicios (MSP) que administra servidores y estaciones repartidas en sedes, sucursales o clientes.
- Tu inventario crece de forma gradual o estacional y prefieres sumar capacidad por bloques de 100 en lugar de redimensionar el contrato completo.
- Necesitas mantener conexión permanente con máquinas sin usuario presente: mantenimiento nocturno, parches, monitoreo o soporte fuera de horario.
- Tu licencia es Standard, Advanced o Ultimate; la edición Solo no admite add-ons.
3. Resumen rápido de capacidades
| Capacidad | Add-on Managed Devices | Comentarios clave |
|---|---|---|
| Incremento por paquete | +100 dispositivos gestionados | Se suma al tope incluido en la edición contratada. |
| Paquetes apilables | Ilimitados | Contrata tantos como necesite tu parque. |
| Qué amplía | Dispositivos con acceso desatendido | Equipos registrados bajo administración permanente. |
| Qué NO amplía | Usuarios, sesiones simultáneas, funciones | Los demás parámetros de la licencia no cambian. |
| Ediciones compatibles | Standard, Advanced, Ultimate | No disponible en Solo. |
| Activación | Consola my.anydesk | Alta contractual y asignación sin reinstalar clientes. |
4. Cómo funciona la ampliación de capacidad
El cálculo es directo: tope de la edición + (paquetes MD × 100) = dispositivos gestionados disponibles. Ejemplos típicos:
- Licencia Standard con necesidad de 650 equipos desatendidos: la edición incluye ~500 → faltan 150 → se contratan 2 paquetes MD (+200), con margen para crecer.
- Licencia Advanced con necesidad de 1.400 equipos: la edición incluye ~1.000 → faltan 400 → se contratan 4 paquetes MD.
- Licencia Ultimate con necesidad de 3.500 equipos: la configuración base ronda los 2.000 → faltan 1.500 → se contratan 15 paquetes MD (o se negocia un tope superior por contrato).
Los paquetes se facturan junto con la suscripción principal y pueden añadirse en renovaciones intermedias según las condiciones del contrato.
5. Qué amplía y qué no amplía
| Parámetro de la licencia | ¿Lo modifica el add-on MD? | Detalle |
|---|---|---|
| Dispositivos gestionados (desatendidos) | Sí | +100 por paquete, acumulable. |
| Usuarios con licencia (técnicos) | No | Se define por la edición. |
| Sesiones/canales simultáneos | No | Se amplía con add‑ons de canal, si la edición lo permite. |
| Dispositivos atendidos (interactivos) | No | Ya son ilimitados en las licencias comerciales. |
| Funcionalidades de la edición | No | El add‑on no añade ni quita features. |
6. Disponibilidad por edición
| Edición | Dispositivos gestionados incluidos (orientativo) | ¿Admite add-on MD? |
|---|---|---|
| Solo | ~100 | No — sin add‑ons; subir de plan. |
| Standard | ~500 | Sí, en paquetes de 100. |
| Advanced | ~1.000 | Sí, en paquetes de 100. |
| Ultimate | ~2.000 (ampliable por contrato) | Sí, y además personalizable a medida. |
7. Casos de uso frecuentes
- Soporte a múltiples sucursales: cada sede suma estaciones y servidores que quedan bajo administración permanente.
- MSPs y soporte tercerizado: incorporar clientes nuevos sin migrar de edición por cada cuenta ganada.
- Parques de servidores y laboratorios: máquinas sin usuario presente que requieren acceso 24/7 para mantenimiento.
- Crecimiento estacional o por proyectos: sumar paquetes cuando el inventario crece y revisar en la siguiente renovación.
8. Seguridad práctica en parques grandes
Cuanto mayor es el número de dispositivos gestionados, más importante es el gobierno del acceso:
- Usa contraseñas de acceso desatendido robustas y políticas de rotación; evita una sola contraseña compartida en todo el parque.
- Activa la lista de control de acceso (ACL) o, mejor aún, un namespace propio con ACL para que solo tu dominio pueda conectar a los equipos gestionados.
- Habilita el registro de sesiones y revísalo periódicamente: la trazabilidad es clave cuando cientos de máquinas quedan expuestas a conexión permanente.
- Segmenta permisos por perfiles en my.anydesk: no todo técnico necesita acceso a todo el inventario.
- Mantén los clientes actualizados y despliega un custom client corporativo para homogeneizar configuración.
9. Preguntas rápidas para validar si el add-on MD encaja
- ¿Tu límite actual de dispositivos gestionados está al tope o cerca? Si sí, el add-on resuelve sin cambiar de edición.
- ¿Necesitas también más sesiones simultáneas o más usuarios? Entonces no basta MD: evalúa add‑ons de canal o una edición superior.
- ¿Tu parque es volátil (altas y bajas frecuentes)? Los paquetes de 100 permiten ajustar capacidad por bloques.
- ¿Tienes licencia Solo? No admite add‑ons; el paso natural es Standard.
10. Nota de implementación rápida
La contratación del add-on se gestiona por contrato con tu asesor de Licencia.co y la capacidad queda disponible en la consola my.anydesk. No requiere reinstalar clientes ni reconfigurar dispositivos: una vez ampliado el tope, basta con registrar los nuevos equipos como gestionados dentro de la licencia.
11. Exclusión de responsabilidad (Licencia.co)
Este documento ha sido elaborado por Licencia.co a partir de información publicada por el fabricante, documentación técnica y fuentes especializadas consideradas confiables. Sin embargo, las especificaciones, topes de dispositivos, condiciones de licencia y disponibilidad de add‑ons de AnyDesk pueden cambiar sin previo aviso por parte de AnyDesk Software GmbH. Los valores aquí indicados son orientativos y podrían contener errores, omisiones o desactualizaciones; tu contrato puede diferir. Antes de tomar decisiones de compra, renovación o despliegue, por favor confirma con tu asesor de Licencia.co la vigencia de la información y la configuración adecuada para tu organización. Licencia.co no asume responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente con base en este documento.
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