Gestión de abusos
Este artículo describe mejores prácticas sencillas a seguir al usar software de Acceso Remoto, destaca escenarios comunes de mal uso y explica cómo detectar y reportar actividades sospechosas. Seguir estas pautas asegura una experiencia de Escritorio Remoto más segura y confiable.
Mejores prácticas para usar software de acceso remoto
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Verifique la autenticidad del sitio web
Asegúrese siempre de que los sitios web que visita sean auténticos. Tenga cuidado con las páginas de phishing y las descargas maliciosas que pueden comprometer sus datos. -
Sea escéptico ante ofertas de acceso remoto
Los funcionarios legítimos nunca solicitarán acceso remoto a su dispositivo sin que usted lo pida. Siempre desconfíe de tales solicitudes. -
Proteja sus códigos de acceso
Nunca comparta los códigos de acceso a sus dispositivos con nadie. Esto es crucial para mantener su seguridad. -
Ignore intentos de llamadas en frío
No responda a intentos de llamadas no solicitadas. Los estafadores a menudo usan esta táctica para obtener acceso no autorizado. -
Restrinja el acceso solo a partes de confianza
Solo conceda acceso remoto a personas de confianza. Tenga especial cuidado con individuos que afirman ser de empresas legítimas. -
Solicite verificación de identidad
Siempre pida credenciales de identidad a cualquiera que solicite acceso a su dispositivo. Verifique su legitimidad antes de proceder. -
Cuidado con las llamadas no solicitadas
No interactúe ni proporcione información a personas que llamen desde orígenes desconocidos. Los estafadores pueden intentar extraer información confidencial de esta manera.
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Proteja la información confidencial
Nunca revele información confidencial, incluidas credenciales bancarias, a desconocidos o partes no verificadas. -
Reconozca las prácticas legítimas de las empresas Las empresas legítimas nunca lo llamarán en frío para resolver un problema. Siempre inicie el contacto usted mismo si necesita asistencia.
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Reporte la actividad de estafadores
Si encuentra estafadores, registre todos los detalles y reporte el incidente a las autoridades locales de inmediato.
Siguiendo estas mejores prácticas, puede ayudar a protegerse de posibles amenazas de seguridad y garantizar una experiencia de escritorio remoto más segura.
Esquemas ejecutados actualmente
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Robo de dinero a través de sesiones móviles en India:
- Los estafadores extraen datos durante sesiones móviles para robar dinero. Para más detalles, consulte la Advertencia del RBI.
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Falsos técnicos de Microsoft:
- Los estafadores se hacen pasar por técnicos de Microsoft, alegando que necesitan limpiar su dispositivo de software malicioso. Recuerde, Microsoft nunca lo llamará en frío por tales problemas.
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Suplantación de empresas legítimas:
- Los estafadores a menudo intentan ganarse su confianza fingiendo representar a empresas legítimas. Siempre sea escéptico ante el contacto no solicitado.
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Falsos reclamos de soporte de AnyDesk:
- Los estafadores pueden hacerse pasar por soporte de AnyDesk, alegando resolver errores en Windows, incluso si está usando un dispositivo macOS.
🚨 IMPORTANTE
AnyDesk solo responderá a tickets de soporte que usted inicie. Además, proporcionamos soporte exclusivamente para problemas relacionados con el software AnyDesk y no damos soporte a software o productos de terceros.
Autoridades y gestión de abusos
En AnyDesk, tomamos el abuso en serio y cooperamos estrechamente con las autoridades policiales para combatir actividades fraudulentas. Los usuarios que se encuentren violando nuestros términos de uso serán bloqueados tras su identificación.
Trabajando juntos, podemos ayudar a asegurar un entorno más seguro y protegido para todos los usuarios.
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La capacidad de acceder y controlar un dispositivo desde una ubicación diferente usando AnyDesk, facilitando el soporte remoto y el trabajo.
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