Qué productos tiene AnyDesk? Soporte técnico Teletrabajo y Estudio desde casa

Qué productos tiene AnyDesk?

Si estás buscando la versión adecuada de AnyDesk para tus necesidades, esta entrada te explicará cuál es la más apropiada según el caso. Cubriremos los escenarios de: Soporte técnico, Teletrabajo y Estudio desde casa.

Soporte técnico

Si estás planeando utilizar AnyDesk para soporte técnico, considera las siguientes opciones:

• AnyDesk SOLO: ideal si estás prestando servicio técnico individualmente o como freelancer. También puede ser utilizada como herramienta básica de teletrabajo, teniendo en cuenta que no permite despertar tu equipo de forma remota.

• AnyDesk Standard: perfecta para grupos de soporte de hasta 20 técnicos con alta demanda, donde cada uno puede atender múltiples solicitudes de forma simultánea.

• AnyDesk Advanced: recomendada para grupos de soporte de hasta 50 técnicos con alta demanda, que requieren despliegue masivo, personalización detallada, acceso al API o integración con sus propias herramientas.

• AnyDesk Ultimate: ideal para grandes empresas con equipos de soporte de más de 50 técnicos, que utilizan funciones como SSO o LDAP.

Teletrabajo

Canales de televisión, empresas de diseño e ingeniería e instituciones de salud y gobierno son los usuarios más habituales de AnyDesk para teletrabajo. Para este escenario, recomendamos las siguientes versiones:

• AnyDesk SOLO: útil como herramienta básica de teletrabajo, aunque no permite despertar el equipo de forma remota o implementar autenticación de doble factor.

• AnyDesk Remote Worker: un add-on que puede agregarse a cualquier contrato Standard, Advanced o Enterprise y que provee las funciones esenciales para teletrabajadores.

Estudio desde casa

AnyDesk permite conectar desde casa a los dispositivos del campus y gracias a AnyClassroom, las universidades pueden programar y administrar el acceso para que los estudiantes puedan usar los dispositivos por turnos, tal como lo hacen en el campus.

Si quieres más detalles sobre las diferentes versiones de AnyDesk, puedes compararlas aquí.