Solucionando Problemas de Rendimiento Gráfico en AnyDesk

Si te enfrentas al mensaje “El rendimiento gráfico de AnyDesk está reducido. Este dispositivo no soporta la aceleración de hardware para renderizar. Por favor, actualiza el hardware a un dispositivo compatible con Direct3D o DirectDraw, o intenta reinstalar el controlador gráfico para un rendimiento óptimo de renderizado.” es posible que esto ocurra tras una actualización de Windows, como experimentaron algunos usuarios que usan AnyDesk para conectarse entre una laptop con Windows 11 y otra con Windows 10.

A continuación, te ofrecemos algunas recomendaciones para resolver este inconveniente:

1. Actualizar Controladores Gráficos: Aunque mencionas que tienes el controlador de Nvidia instalado, es importante asegurarte de que está actualizado a la última versión. Visita el sitio web de Nvidia o utiliza GeForce Experience para instalar las actualizaciones necesarias.

2. Configura la Aceleración de Hardware: Verifica que la configuración de aceleración de hardware esté activada en la configuración de pantalla de tu Windows 10. Ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada y asegúrate de que las opciones de Direct3D estén correctamente configuradas.

3. Reinstala AnyDesk: Si el problema persiste, considera desinstalar y volver a instalar AnyDesk. Esto puede ayudar a restablecer cualquier configuración que haya sido alterada durante la actualización del sistema operativo.