my.anydesk I

🚨 IMPORTANTE

La consola de gestión my.anydesk I dejará de estar disponible pronto. Migre su cuenta a my.anydesk II ahora.

my.anydesk.com es la interfaz principal para gestionar su cuenta, licencia, clientes e historial de sesiones. Para los titulares de licencias Advanced y Ultimate, también proporciona un generador de clientes personalizados.

El portal está organizado en las secciones principales:

License (Licencia)

Utilice la pestaña License para ver la información de su licencia y de su cuenta:

• Product: tipo de licencia actual.
• License key: vea o restablezca (Reset) su clave de licencia.
• Expiration date: fecha hasta la cual la licencia es válida.
• User: la cantidad de usuarios disponibles en su licencia.
• Namespace: su espacio de nombres personalizado.
• Connected/Online: estadísticas sobre los clientes vinculados actualmente a su licencia.

Clients (Clientes)

La pestaña Clients enumera todos los dispositivos registrados en su cuenta:

• Export to CSV: descargue la lista.
• ID/Alias: identificadores únicos para cada cliente.
• Flecha de detalles: navegue a la página de Detalles del cliente para gestionar los Alias o desvincular dispositivos.

Sessions (Sesiones)

La pestaña Sessions proporciona un historial completo de todas las conexiones remotas realizadas bajo su licencia, incluyendo las horas de inicio/fin y la duración. Estos datos son esenciales para la auditoría y el seguimiento del soporte.

Files (Archivos)

La pestaña Files es donde gestiona sus clientes AnyDesk personalizados. Puede ver detalles sobre el sistema operativo, la versión y los prefijos, y generar enlaces de descarga públicos para sus instaladores personalizados.

Settings (Ajustes)

Utilice la pestaña Settings para gestionar su experiencia en el portal:

General

Modifique la configuración de localización (idioma/zona horaria), configure las opciones de exportación a CSV, cambie la contraseña de su portal y habilite la autenticación de dos factores para una mayor seguridad.

Customer (Cliente)

Vea los datos de contacto y la información registrada de su cuenta.

FAQ

Para todos los asuntos relacionados con facturación, pagos y facturas, póngase en contacto con su socio autorizado o gestor de cuenta. Dado que estos procesos se gestionan externamente para garantizar un servicio personalizado, no encontrará opciones de gestión de pagos dentro del portal my.anydesk I.