Licencia vencida

Si ve un mensaje de “Vencida” (Expired) en su cliente AnyDesk, significa que el periodo de su suscripción actual ha terminado o que un periodo de prueba ha concluido.

Solución: Renovación asistida

Para restaurar su servicio y evitar cualquier error técnico o administrativo, utilice una de las siguientes vías recomendadas:

• Contacte a su socio (Partner): Póngase en contacto con el distribuidor autorizado que le proporcionó su licencia inicial.
• Obtenga ayuda experta: Contacte con nuestro equipo directamente para procesar su renovación y verificar si su plan actual sigue cumpliendo las necesidades de su organización.

Una vez que su renovación sea procesada a través de nuestro equipo o de su socio, simplemente haga clic en Refresh (Actualizar) en su cliente AnyDesk para restaurar la funcionalidad completa.

🦉 Nota:

Los usuarios de licencias legacy (Lite, Professional, Power) deben siempre contactar con nuestro equipo para la renovación, a fin de asegurar una migración sin problemas a los equivalentes de los planes actuales.