Solucionar el problema de estado en línea en AnyDesk

Si estás experimentando problemas con el estado en línea que no se muestra en AnyDesk, hay algunas soluciones que puedes considerar para resolver esta situación. A continuación, te proporcionamos algunos pasos que puedes seguir:

1. Revisa tu conexión a Internet: Asegúrate de que tu dispositivo esté correctamente conectado a Internet. Una conexión inestable puede causar problemas de visualización del estado.

2. Actualiza AnyDesk: Es importante tener la última versión de AnyDesk instalada. Dirígete a la página de descarga de AnyDesk y verifica si hay actualizaciones disponibles. Las nuevas versiones incluyen mejoras de rendimiento y corrección de errores.

3. Reinicia la aplicación: A veces, simplemente reiniciar AnyDesk puede solucionar problemas temporales. Cierra la aplicación completamente y vuelve a abrirla.

4. Comprueba la configuración de tu cuenta: Asegúrate de que tu estado en línea no esté configurado como “invisible”. Puedes revisar esta configuración en las preferencias de la aplicación.

5. Configura el cortafuegos y el antivirus: Tu software de seguridad puede estar bloqueando el funcionamiento de AnyDesk. Asegúrate de que AnyDesk esté permitido en tu cortafuegos y que no esté siendo bloqueado por tu antivirus.

Si tras seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos contactar el soporte técnico de AnyDesk. Ellos estarán encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente. Recuerda que mantener tu software actualizado y verificar tu conexión a Internet son claves para garantizar el correcto funcionamiento de AnyDesk.