¿Qué significa el código de error [número] de TeamViewer?

TeamViewer genera diferentes códigos de error cuando surge algún problema técnico. Estos códigos te indican la naturaleza del problema y te orientan sobre cómo resolverlo. A continuación, te proporcionamos una lista de los códigos de error más comunes, su significado y cómo solucionarlos.

1. Código de Error: 2 – Sesión Terminada

• Significado: La sesión remota ha finalizado abruptamente. Puede deberse a una pérdida de conexión a internet o que el usuario remoto haya cerrado la sesión.
• Solución: Verifica la conexión a internet de ambos dispositivos. Si el equipo remoto ha cerrado la sesión accidentalmente, pide que reinicie TeamViewer e intentes conectarte nuevamente.

2. Código de Error: 5 – No se ha Encontrado la Dirección del Socio

• Significado: TeamViewer no puede encontrar el dispositivo con el ID de socio que has ingresado. Esto podría deberse a un error tipográfico o que el dispositivo no está en línea.
• Solución: Asegúrate de que el ID de socio que ingresaste es correcto. Verifica que el dispositivo remoto esté encendido y que TeamViewer esté en funcionamiento.

3. Código de Error: 18 – Conexión Bloqueada por la Red

• Significado: El firewall o una restricción de red está bloqueando la conexión de TeamViewer.
• Solución: Revisa las configuraciones del firewall y antivirus en ambos dispositivos para permitir TeamViewer. Si estás en una red corporativa o de una institución, consulta con el administrador de red.

4. Código de Error: 50 – Conexión Inesperada Finalizada

• Significado: La conexión remota se ha terminado de manera inesperada debido a problemas con la red.
• Solución: Asegúrate de que ambos dispositivos tengan una conexión a internet estable. Intenta reiniciar la conexión a internet o el router si el problema persiste.

5. Código de Error: 256 – Sesión No Autorizada

• Significado: Estás intentando iniciar una sesión con un dispositivo que tiene restricciones de acceso o permisos limitados.
• Solución: Verifica la configuración de seguridad del equipo remoto. Asegúrate de que el acceso remoto esté habilitado en las opciones de TeamViewer (Opciones > Seguridad > Acceso controlado).

6. Código de Error: 262 – Exceso de Intentos de Conexión

• Significado: Has intentado conectarte demasiadas veces de forma fallida en un corto período, y TeamViewer ha bloqueado temporalmente la conexión por razones de seguridad.
• Solución: Espera unos minutos antes de intentar de nuevo. Asegúrate de ingresar correctamente el ID y la contraseña de socio para evitar más bloqueos.

7. Código de Error: 437 – Error de Cifrado

• Significado: Ha ocurrido un error durante el proceso de cifrado de la conexión. Esto puede deberse a problemas con la configuración de la red o una mala sincronización de la hora entre los dispositivos.
• Solución: Asegúrate de que ambos dispositivos tengan configurada correctamente la hora y la zona horaria. Revisa también las configuraciones de red y firewall para permitir el tráfico cifrado de TeamViewer.

8. Código de Error: 503 – Servicio No Disponible

• Significado: TeamViewer no puede conectar con sus servidores. Esto puede deberse a problemas de red o mantenimiento del servidor de TeamViewer.
• Solución: Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que tu firewall no esté bloqueando el acceso a los servidores de TeamViewer. Si el problema persiste, revisa si TeamViewer está experimentando caídas de servicio en su página web oficial o en redes sociales.

9. Código de Error: 10006 – Error de Conexión de Red

• Significado: La conexión de red entre los dispositivos se ha interrumpido o no se ha podido establecer.
• Solución: Revisa la conexión a internet en ambos dispositivos y verifica que no haya restricciones de red. Intenta reiniciar TeamViewer o tu router.

10. Código de Error: 14001 – Error al Iniciar el Módulo

• Significado: Hay un problema con los archivos de instalación de TeamViewer, lo que impide que el programa funcione correctamente.
• Solución: Desinstala y vuelve a instalar TeamViewer en el dispositivo afectado. Asegúrate de descargar la versión más reciente desde la página oficial de TeamViewer.

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