Cómo acceder a todas las aplicaciones y al escritorio con AnyDesk

Si estás intentando ayudar a tu abuela y te encuentras con el problema de que al seleccionar “iniciar transmisión” solo aparece una lista de aplicaciones sin la opción de “mostrar toda la pantalla”, estás en el lugar correcto. Aquí te ofrecemos una solución clara y profesional para que puedas conectarte sin inconvenientes.

Paso 1: Verificar la configuración de AnyDesk

Asegúrate de que AnyDesk esté correctamente configurado tanto en tu dispositivo como en el dispositivo de tu abuela. Accede a la aplicación AnyDesk y toca la opción de Configuración. En la sección de Pantalla, verifica que todas las configuraciones necesarias estén activadas para permitir la transmisión completa del escritorio.

Paso 2: Asegurarte de que se muestre la pantalla completa

Es posible que necesites habilitar la opción de “Mostrar toda la pantalla” en los ajustes de AnyDesk. En el menú de configuración, busca si existe una opción relacionada con el uso de pantalla completa o con la calidad de visualización. A veces, si No hay ningún monitor conectado, la aplicación puede mostrar un comportamiento diferente.

Paso 3: Asistir con la transmisión

Cuando inicies la transmisión, asegúrate de que la configuración de calidad esté en la más alta para que se transmitan todos los elementos de la pantalla. Si el dispositivo de tu abuela está en modo de ahorro de energía o tiene restricciones de privacidad, esto podría influir en la conexión.

Paso 4: Pruebas adicionales

Si después de seguir estos pasos aún no ves la opción de “Mostrar toda la pantalla”, prueba reiniciar AnyDesk o asegurarte de que ambos dispositivos tengan la última versión de la aplicación instalada. La actualización puede resolver muchos problemas técnicos.